Seit einigen Tagen erhalten viele Spieler deren Internetprovider die Telekom ist im FFXIV Launcher folgenden Fehler:
Ob hierbei auf dem PC oder der Konsole gespielt wird spielt dabei keine Rolle.
Das Problem wurde bereits an Square Enix gemeldet ebenso auch an die Telekom, auch hier gibt es bereits mehrere Beiträge im Forum, einige User befassen sich sehr Umfangreich mit dem aktuellen Problem. So hat ein User sogar Kontakt mit NTT DATA aufgenommen, die viele Netzwerk Routen, die Amerika, Europa, Asien und Ozeanien verbinden bereitstellen.
Warum dieser Anbieter?
Weil sich genau hier die Probleme aufzeigen. Schon nach wenigen sogenannten „hops“ lassen sich hier bei der Telekom Verzögerungen im 3-stelligen Millisekunden Bereich feststellen, die Telekom hier bereits viel früher die Datenpakete an NTT weiter, wodurch es eben zu Timeouts kommen kann. Zwar kommt es bei anderen Providern ebenfalls zu Verzögerungen im 3-stelligen Millisekunden Bereich, sobald die Datenpakete an NTT weitergebenen werden, doch erst nach deutlich mehreren „hops“, wodurch es hier bereits zu einer stabilen Verbindung kam und es somit bei anderen Providern zu weniger bis keinen Timeouts kommt.
Einige User berichten das sie z.B. beim Internetprovider 1&1 ihren Vertrag haben und ebenfalls mit den Timeouts zu kämpfen haben, dies wird daher rühren, das 1&1 zwar ein eigenständiger Provider ist, jedoch auch Großflächig das Netz der Telekom nutzt.
Auf dem PC könnt ihr dies selbst testen:
- Öffnet das Startmenü
- Gebt nun cmd ein und öffnet die Eingabeaufforderung
- Hier gebt ihr nun den Befehlt tracert secure.square-enix.com ein und drückt Enter
- Nun baut sich langsam so eine Übersicht auf, wie ihr oben in den Screenshots erkennen könnt
Die Antwort von NTT DATA lautet im übrigen wie folgt auf die Anfrage des Users:
Ob und wann also der FFXIV Login wieder ohne Probleme läuft bleibt also vorerst abzuwarten.
Ob für PC oder Konsole gibt es einen kleinen Workaround wie ihr euch trotzdem ohne Timeout Probleme ins Spiel einloggen könnt.
Möglichkeit 1 – PC
- Bietet euer PC die Möglichkeit Bluetooth oder WLAN zu nutzen an?
- Dann stellt mit eurem Handy ein Hotspot zur Verfügung
- Stellt mit eurem PC eine Verbindung mit dem Hotspot her
- Startet jetzt den FFXIV Launcher und loggt euch ein
- Sobald ihr am Login vorbei seit z.B. Charakter Bildschirm ist zu sehen trennt die Hotspot-Verbindung und nutzt wieder euer normales Internet
Möglichkeit 2 – PC
- Nutzt einen VPN z.B. NordVPN (Nutzbar für PC & Smartphone)
- Stellt zuerst eine VPN-Verbindung her
- Startet jetzt den FFXIV Launcher und loggt euch ein
- Sobald ihr am Login vorbei seit z.B. Charakter Bildschirm ist zu sehen trennt die Hotspot-Verbindung und nutzt wieder euer normales Internet
Möglichkeit – Konsole
- Stellt mit eurem Handy ein Hotspot zur Verfügung
- Stellt mit eurer Konsole eine Verbindung mit dem Hotspot her
- Startet jetzt den FFXIV Launcher und loggt euch ein
- Sobald ihr am Login vorbei seit z.B. Charakter Bildschirm ist zu sehen trennt die Hotspot-Verbindung und nutzt wieder euer normales Internet
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